بروزرسانی‌های ویندوز ۱۱ برای بهبود امنیت و کارایی سیستم ضروری هستند؛ اما گاهی اوقات در فرآیند به‌روزرسانی، خطاهایی رخ می‌دهد که مانع از نصب صحیح آپدیت‌ها می‌شود. در ادامه، روش‌های مؤثر برای رفع ارورهای Windows Update در ویندوز ۱۱ را بررسی می‌کنیم:​

۱. بررسی اتصال به اینترنت

اتصال پایدار به اینترنت برای دانلود و نصب آپدیت‌ها ضروری است. اطمینان حاصل کنید که اتصال اینترنت شما فعال و پایدار است. در صورت استفاده از VPN یا پروکسی، آن‌ها را موقتاً غیرفعال کنید؛ زیرا ممکن است در فرآیند به‌روزرسانی اختلال ایجاد کنند.

۲. آزادسازی فضای ذخیره‌سازی

فضای کافی در درایو سیستم (معمولاً درایو C:) برای نصب آپدیت‌ها ضروری است. برای آزادسازی فضا:​

• حذف فایل‌های موقت:

  • در نوار جستجوی ویندوز، عبارت Disk Cleanup را تایپ کرده و ابزار را اجرا کنید.
  • درایو C: را انتخاب کرده و فایل‌های موقت را حذف کنید.

• حذف برنامه‌ها و فایل‌های غیرضروری:

  • به Settings > Apps > Apps & features بروید و برنامه‌های غیرضروری را حذف کنید.
  • فایل‌های بزرگ و غیرضروری را شناسایی و حذف کنید.

۳. استفاده از ابزار Windows Update Troubleshooter

ویندوز دارای ابزار داخلی برای تشخیص و رفع مشکلات به‌روزرسانی است:

• به Settings > System > Troubleshoot > Other troubleshooters بروید.
• در بخش Most frequent، گزینه Windows Update را پیدا کرده و روی Run کلیک کنید.
• دستورالعمل‌های نمایش داده شده را دنبال کنید تا مشکلات شناسایی و برطرف شوند.​

۴. ریست کردن سرویس‌های Windows Update

گاهی اوقات، ریست کردن سرویس‌های مرتبط می‌تواند مشکلات به‌روزرسانی را حل کند:

1. توقف سرویس‌ها:

   • کلیدهای Win + R را فشار دهید، services.msc را تایپ کرده و Enter بزنید.
   • در لیست سرویس‌ها، Windows Update را پیدا کرده، راست‌کلیک کرده و Stop را انتخاب کنید.

2. حذف فایل‌های کش آپدیت:

   • به مسیر ​C:\W​indows\S​oftwareDistribution بروید.
   • تمامی محتویات این پوشه را حذف کنید.​

3. راه‌اندازی مجدد سرویس‌ها:

   • دوباره به services.msc برگردید.​
   • روی Windows Update راست‌کلیک کرده و Start را انتخاب کنید.

۵. بررسی و تعمیر فایل‌های سیستمی

فایل‌های سیستمی خراب می‌توانند مانع از به‌روزرسانی شوند. برای تعمیر آن‌ها:​

1. اجرای SFC (System File Checker):

   • در نوار جستجوی ویندوز، cmd را تایپ کرده، روی Command Prompt راست‌کلیک کرده و Run as administrator را انتخاب کنید.
   • دستور sfc /scannow را وارد کرده و Enter بزنید.

2. اجرای DISM (Deployment Imaging Service and Management Tool):

   • در همان پنجره Command Prompt، دستور DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth را وارد کرده و Enter بزنید.

۶. نصب دستی آپدیت‌ها

اگر مشکل همچنان پابرجاست، می‌توانید آپدیت‌ها را به‌صورت دستی دانلود و نصب کنید:

1. به Microsoft Update Catalog بروید.
2. شماره KB مربوط به آپدیت موردنظر را جستجو کنید.
3. فایل مناسب با سیستم خود را دانلود کرده و اجرا کنید.​

۷. غیرفعال کردن موقت آنتی‌ویروس و فایروال

برخی نرم‌افزارهای امنیتی ممکن است در فرآیند به‌روزرسانی اختلال ایجاد کنند. آنتی‌ویروس یا فایروال شخص ثالث را موقتاً غیرفعال کرده و دوباره تلاش کنید.

۸. بررسی تنظیمات تاریخ و زمان

تنظیم نبودن تاریخ و زمان سیستم می‌تواند باعث بروز خطا در به‌روزرسانی شود. به Settings > Time & language > Date & time بروید و مطمئن شوید که تاریخ و زمان به‌درستی تنظیم شده‌اند.​

۹. استفاده از ابزار Media Creation Tool

اگر هیچ‌یک از روش‌های فوق مؤثر نبود، می‌توانید از ابزار Media Creation Tool برای به‌روزرسانی یا نصب مجدد ویندوز ۱۱ استفاده کنید. این ابزار به شما امکان می‌دهد نسخه جدید ویندوز ۱۱ را دانلود کرده و به‌روزرسانی را به‌صورت دستی انجام دهید. برای استفاده از این روش:

1. دانلود Media Creation Tool:

   • به صفحه دانلود ویندوز ۱۱ بروید.
   • گزینه Download Now را در بخش Media Creation Tool انتخاب کنید.

2. اجرای ابزار Media Creation Tool:

   • فایل دانلود شده را اجرا کنید.
   • پس از قبول شرایط و ضوابط، گزینه Upgrade this PC now را انتخاب کنید.

3. دانلود و نصب آپدیت:

   • Media Creation Tool به‌طور خودکار جدیدترین نسخه ویندوز ۱۱ را دانلود می‌کند.
   • پس از تکمیل دانلود، مراحل نصب را دنبال کنید.
   • در طول فرآیند نصب، گزینه Keep personal files and apps را انتخاب کنید تا اطلاعات و برنامه‌های شما حفظ شوند.

4. راه‌اندازی مجدد سیستم:

   • پس از اتمام نصب، سیستم به‌طور خودکار راه‌اندازی مجدد می‌شود و آپدیت‌های جدید اعمال می‌شوند.

۱۰. بازیابی سیستم با استفاده از System Restore

اگر پس از انجام آپدیت‌ها با مشکلاتی مواجه شدید یا سیستم به‌درستی کار نمی‌کند، می‌توانید از ابزار System Restore برای بازگرداندن سیستم به وضعیت قبل از به‌روزرسانی استفاده کنید.

1. دسترسی به System Restore:

   • در نوار جستجوی ویندوز، عبارت Create a restore point را تایپ کنید و وارد بخش System Properties شوید.
   • در تب System Protection، روی System Restore کلیک کنید.

2. انتخاب نقطه بازیابی:

   • یکی از نقاط بازیابی (Restore Points) را که قبل از انجام به‌روزرسانی ایجاد شده‌اند، انتخاب کنید.
   • روی Next و سپس Finish کلیک کنید.

3. بازگردانی سیستم:

   • سیستم به وضعیت قبلی بازگردانده می‌شود و به‌طور خودکار راه‌اندازی مجدد می‌شود.
   • پس از راه‌اندازی مجدد، بررسی کنید که آیا مشکل به‌روزرسانی برطرف شده است یا خیر.

۱۱. نصب تمیز ویندوز ۱۱ (Clean Install)

اگر تمامی روش‌های فوق ناموفق بودند، آخرین راه‌حل نصب تمیز (Clean Install) ویندوز ۱۱ است. در این روش، سیستم‌عامل به‌طور کامل از ابتدا نصب می‌شود و تمامی فایل‌ها و برنامه‌ها پاک می‌شوند؛ بنابراین قبل از شروع این روش، حتماً از اطلاعات مهم خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.

1. دانلود فایل ISO ویندوز ۱۱:

   • به صفحه دانلود ویندوز ۱۱ بروید.
   • در بخش Download Windows 11 Disk Image (ISO)، فایل ISO را دانلود کنید.

2. ساخت فلش بوتیبل:

   • از ابزار Rufus یا Media Creation Tool برای ساخت فلش بوتیبل استفاده کنید.
   • فایل ISO را انتخاب کنید و فلش USB خود را به‌عنوان درایو نصب تعیین کنید.

3. نصب ویندوز ۱۱:

   • سیستم را ری‌استارت کرده و از طریق فلش بوتیبل وارد Setup شوید.
   • در مراحل نصب، گزینه Custom (Advanced) را انتخاب کنید.
   • پارتیشن درایو C: را انتخاب کرده و ویندوز ۱۱ را نصب کنید.

4. راه‌اندازی و پیکربندی اولیه:

   • پس از نصب، مراحل اولیه پیکربندی را انجام دهید.
   • به‌روزرسانی‌های جدید را از طریق Windows Update نصب کنید.

نتیجه‌گیری نهایی

ارورهای Windows Update در ویندوز ۱۱ ممکن است به دلایل مختلفی از جمله مشکلات اتصال به اینترنت، کمبود فضای ذخیره‌سازی، فایل‌های سیستمی خراب یا تنظیمات نادرست TPM و Secure Boot رخ دهند. در این مقاله، روش‌های مختلفی برای رفع این مشکلات بررسی شد، از جمله:

• بررسی اتصال اینترنت و آزادسازی فضای ذخیره‌سازی
• استفاده از Windows Update Troubleshooter
• ریست کردن سرویس‌های Windows Update
• نصب دستی آپدیت‌ها و استفاده از Media Creation Tool
• بازگردانی سیستم با System Restore
• نصب تمیز ویندوز ۱۱ (Clean Install)

در نهایت، انتخاب روش مناسب بستگی به نوع ارور و وضعیت سیستم شما دارد. با پیروی از این راهنمای جامع، می‌توانید اکثر مشکلات به‌روزرسانی ویندوز ۱۱ را برطرف کنید و سیستم خود را به‌روز نگه دارید.

ارورهای Windows Update، مشکلات به‌روزرسانی ویندوز ۱۱، رفع ارور ویندوز ۱۱، نصب آپدیت ویندوز ۱۱، خطای Windows Update