Task Manager یا مدیریت وظایف، ابزاری حیاتی در ویندوز ۱۱ است که به کاربران امکان می‌دهد فرآیندهای در حال اجرا، عملکرد سیستم و برنامه‌های فعال را نظارت و مدیریت کنند. با این حال، ممکن است گاهی با مشکل عدم عملکرد یا باز نشدن Task Manager مواجه شوید. در این مقاله، به بررسی دلایل احتمالی این مشکل و ارائه راه‌حل‌های ساده و کاربردی برای رفع آن می‌پردازیم.

دلایل احتمالی عدم عملکرد Task Manager

1. خرابی فایل‌های سیستمی: فایل‌های سیستمی معیوب یا خراب می‌توانند باعث عدم عملکرد صحیح Task Manager شوند.​

2. تنظیمات نادرست رجیستری: تغییرات ناخواسته یا نادرست در رجیستری ویندوز ممکن است منجر به غیرفعال شدن Task Manager شود.

3. آلودگی به بدافزارها: ویروس‌ها و بدافزارها می‌توانند با تغییر تنظیمات سیستم، دسترسی به Task Manager را مسدود کنند.

4. محدودیت‌های گروهی (Group Policy): در برخی نسخه‌های ویندوز، ممکن است تنظیمات Group Policy دسترسی به Task Manager را محدود کرده باشند.​

روش‌های رفع مشکل

۱. استفاده از Command Prompt برای فعال‌سازی Task Manager

با استفاده از Command Prompt می‌توانید Task Manager را مجدداً فعال کنید:​

• مراحل:

  1. کلیدهای Win + R را فشار دهید تا پنجره Run باز شود.​

  2. عبارت cmd را تایپ کرده و Ctrl + Shift + Enter را فشار دهید تا Command Prompt با دسترسی مدیر اجرا شود.

  3. دستور زیر را وارد کرده و Enter را فشار دهید:​

     REG add HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System /v DisableTaskMgr /t REG_DWORD /d 0 /f


  4. سیستم را ری‌استارت کنید.

توضیح: این دستور، مقدار DisableTaskMgr را در رجیستری به صفر تنظیم می‌کند که منجر به فعال‌سازی Task Manager می‌شود.

۲. ویرایش رجیستری برای فعال‌سازی Task Manager

در صورتی که روش قبلی مؤثر نبود، می‌توانید مستقیماً از طریق ویرایشگر رجیستری اقدام کنید:

• مراحل:

  1. کلیدهای Win + R را فشار دهید، regedit را تایپ کرده و Enter را بزنید.​

  2. به مسیر زیر بروید:

     HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System


  3. در صورت وجود کلید DisableTaskMgr، روی آن دوبار کلیک کرده و مقدار Value data را به 0 تغییر دهید.

  4. اگر کلید System یا DisableTaskMgr وجود ندارد:

     • روی Policies راست‌کلیک کرده، New > Key را انتخاب کرده و آن را System نام‌گذاری کنید.
     • سپس روی System راست‌کلیک کرده، New > DWORD (32-bit) Value را انتخاب کرده و آن را DisableTaskMgr نام‌گذاری کنید.
     • روی DisableTaskMgr دوبار کلیک کرده و مقدار Value data را به 0 تغییر دهید.

  5. سیستم را ری‌استارت کنید.​

توضیح: این تنظیمات رجیستری، Task Manager را فعال می‌کند.​

۳. غیرفعال کردن گزینه “Remove Task Manager” در Group Policy

در نسخه‌های Professional و Enterprise ویندوز، ممکن است تنظیمات Group Policy دسترسی به Task Manager را محدود کرده باشند:​

• مراحل:

  1. کلیدهای Win + R را فشار دهید، gpedit.msc را تایپ کرده و Enter را بزنید.​

  2. به مسیر زیر بروید:

     User Configuration > Administrative Templates > System > Ctrl+Alt+Del Options


  3. در پنجره سمت راست، روی Remove Task Manager دوبار کلیک کنید.

  4. گزینه Disabled یا Not Configured را انتخاب کرده، سپس Apply و OK را بزنید.

  5. سیستم را ری‌استارت کنید.​

توضیح: این تنظیم، محدودیت‌های اعمال‌شده بر Task Manager را برطرف می‌کند.

۴. اسکن سیستم برای شناسایی و حذف بدافزارها

بدافزارها می‌توانند با تغییر تنظیمات سیستم، دسترسی به Task Manager را مسدود کنند. برای اطمینان از عدم وجود ویروس‌ها و بدافزارها، می‌توانید سیستم خود را اسکن کرده و در صورت نیاز، آن‌ها را حذف کنید:

• مراحل:

  1. استفاده از Windows Security:

     • روی منوی استارت کلیک کرده، Windows Security را تایپ کرده و وارد برنامه شوید.
     • به بخش Virus & threat protection بروید.
     • روی Quick scan کلیک کنید تا سیستم به‌سرعت برای شناسایی بدافزارها اسکن شود.
     • در صورت نیاز، از گزینه Full scan استفاده کنید تا تمامی بخش‌های سیستم بررسی شوند.
     • در صورت شناسایی تهدید، دستورالعمل‌های نمایش‌داده‌شده را دنبال کنید تا آن‌ها را حذف کنید.

  2. استفاده از نرم‌افزارهای ضدبدافزار شخص ثالث:

     • از ابزارهای معروف مانند Malwarebytes یا HitmanPro استفاده کنید.
     • این نرم‌افزارها می‌توانند بدافزارهایی را که ممکن است توسط Windows Defender شناسایی نشوند، پیدا و حذف کنند.
     • نرم‌افزار ضدبدافزار را دانلود و نصب کنید.
     • سیستم را به‌طور کامل اسکن کرده و تمامی تهدیدات را حذف کنید.

• توضیح:

  • بدافزارها و ویروس‌ها می‌توانند تنظیمات سیستم را تغییر داده و باعث بروز مشکلاتی مانند عدم دسترسی به Task Manager شوند. با اسکن و حذف بدافزارها، می‌توانید از عملکرد صحیح سیستم اطمینان حاصل کنید.

۵. استفاده از System File Checker (SFC) و DISM

فایل‌های سیستمی خراب ممکن است باعث بروز خطای Task Manager Not Working شوند. ابزار SFC و DISM به شما کمک می‌کنند تا فایل‌های سیستمی را بررسی و تعمیر کنید.

• مراحل:

  1. اجرای SFC:

     • Command Prompt را به‌عنوان مدیر اجرا کنید:
       • در نوار جستجوی ویندوز، cmd را تایپ کرده، روی Command Prompt راست‌کلیک کرده و Run as administrator را انتخاب کنید.
     • دستور زیر را وارد کرده و Enter بزنید:
       sfc /scannow

     • این ابزار فایل‌های سیستمی خراب را شناسایی و در صورت امکان تعمیر می‌کند.

  2. اجرای DISM:

     • در همان پنجره Command Prompt، دستور زیر را وارد کنید:
       DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

     • این ابزار، فایل‌های سیستمی خراب را با استفاده از فایل‌های به‌روز شده از سرورهای مایکروسافت تعمیر می‌کند.
     • پس از اتمام اسکن، سیستم را ری‌استارت کنید.

• توضیح:

  • SFC و DISM به‌طور خودکار فایل‌های سیستمی خراب را شناسایی و تعمیر می‌کنند. این روش به‌خصوص زمانی که Task Manager به دلیل خرابی فایل‌های سیستمی کار نمی‌کند، مؤثر است.

۶. ایجاد یک حساب کاربری جدید

در برخی موارد، ممکن است پروفایل کاربری فعلی شما دچار خرابی شده باشد. با ایجاد یک حساب کاربری جدید، می‌توانید بررسی کنید که آیا مشکل همچنان وجود دارد یا خیر.

• مراحل:

  1. به Settings > Accounts > Family & other users بروید.
  2. روی Add account کلیک کرده و I don’t have this person’s sign-in information را انتخاب کنید.
  3. روی Add a user without a Microsoft account کلیک کنید.
  4. یک نام کاربری و رمز عبور وارد کرده و Next را بزنید.
  5. به حساب کاربری جدید وارد شوید و بررسی کنید که آیا Task Manager به‌درستی کار می‌کند یا خیر.

• توضیح:

  • اگر Task Manager در حساب کاربری جدید به‌درستی کار می‌کند، به این معناست که پروفایل کاربری قبلی دچار خرابی شده است. در این حالت، می‌توانید اطلاعات خود را به حساب جدید منتقل کنید.

۷. نصب مجدد ویندوز ۱۱

اگر تمامی روش‌های فوق ناموفق بودند، ممکن است مشکل به دلیل خرابی عمیق‌تر در سیستم‌عامل باشد. نصب مجدد ویندوز ۱۱ می‌تواند این مشکل را برطرف کند.

• مراحل:

  1. تهیه نسخه پشتیبان:
     • قبل از نصب مجدد ویندوز، از فایل‌ها و اطلاعات مهم خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.
  2. استفاده از Media Creation Tool:
     • به صفحه دانلود ویندوز ۱۱ بروید.
     • ابزار Media Creation Tool را دانلود و اجرا کنید.
     • گزینه Upgrade this PC now را انتخاب کنید.
     • دستورالعمل‌ها را دنبال کرده و در حین نصب، گزینه Keep personal files and apps را انتخاب کنید.
  3. نصب مجدد ویندوز:
     • ویندوز به‌طور خودکار نصب می‌شود و Task Manager به‌درستی کار خواهد کرد.

• توضیح:

  • نصب مجدد ویندوز ۱۱ به رفع مشکلات سیستمی و بازیابی فایل‌های سیستمی خراب کمک می‌کند. این روش به‌خصوص در مواردی که هیچ‌یک از راه‌حل‌های دیگر مؤثر نیستند، توصیه می‌شود.

نتیجه‌ گیری

Task Manager یکی از ابزارهای اساسی ویندوز ۱۱ است که به کاربران امکان می‌دهد فرآیندها و برنامه‌های در حال اجرا را مدیریت کنند. با این حال، مشکلات مختلفی مانند تنظیمات نادرست رجیستری، بدافزارها، خرابی فایل‌های سیستمی یا حتی پروفایل کاربری معیوب می‌توانند باعث بروز ارور “Task Manager Not Working” شوند.

در این مقاله، روش‌های متعددی برای شناسایی و رفع این مشکل ارائه شد، از جمله:

• فعال‌سازی Task Manager از طریق Command Prompt و رجیستری
• اسکن سیستم برای شناسایی و حذف بدافزارها
• تعمیر فایل‌های سیستمی با SFC و DISM
• ایجاد یک حساب کاربری جدید
• نصب مجدد ویندوز ۱۱

با پیروی از این راهنمای جامع، می‌توانید مشکل Task Manager را برطرف کنید و از عملکرد صحیح سیستم خود مطمئن شوید.