ارور Memory Management یکی از خطاهای صفحه آبی مرگ (Blue Screen of Death – BSOD) در ویندوز ۱۱ است که می‌تواند به دلایل متعددی رخ دهد. این خطا نشان‌دهنده وجود مشکلی در مدیریت حافظه سیستم است و ممکن است به دلیل نقص‌های سخت‌افزاری، درایورهای ناسازگار یا مشکلات نرم‌افزاری باشد. در این مقاله، به بررسی علل احتمالی این ارور و روش‌های مؤثر برای رفع آن می‌پردازیم.

دلایل بروز ارور Memory Management

1. نقص در حافظه RAM:

   • حافظه RAM معیوب یا ناسازگار می‌تواند منجر به بروز این ارور شود. خرابی فیزیکی یا مشکلات در ماژول‌های RAM ممکن است باعث ایجاد اختلال در مدیریت حافظه شود.​

2. درایورهای قدیمی یا ناسازگار:

   • درایورهایی که به‌روزرسانی نشده‌اند یا با سیستم‌عامل سازگار نیستند، می‌توانند باعث تداخل در عملکرد سیستم و بروز ارور Memory Management شوند.​

3. فایل‌های سیستمی خراب:

   • خرابی در فایل‌های سیستمی ویندوز ممکن است به ناپایداری سیستم و نمایش خطای Memory Management منجر شود.​

4. نصب نرم‌افزارهای ناسازگار:

   • برخی از برنامه‌ها ممکن است با سیستم‌عامل تداخل داشته باشند و باعث بروز این ارور شوند.​

5. مشکلات مربوط به هارد دیسک:

   • خرابی یا بدسکتور در هارد دیسک می‌تواند منجر به اختلال در خواندن و نوشتن داده‌ها و در نهایت بروز ارور Memory Management شود.​

روش‌های رفع ارور Memory Management

برای رفع این ارور، می‌توانید مراحل زیر را دنبال کنید:

۱. اجرای ابزار Windows Memory Diagnostic

این ابزار داخلی ویندوز به شما کمک می‌کند تا مشکلات مربوط به حافظه RAM را شناسایی کنید.

• نحوه اجرا:

  • کلیدهای Win + R را فشار دهید تا پنجره Run باز شود.​
  • عبارت mdsched.exe را تایپ کرده و Enter بزنید.​
  • در پنجره بازشده، گزینه Restart now and check for problems را انتخاب کنید.​

• توضیح: سیستم ری‌استارت شده و ابزار تشخیص حافظه ویندوز به‌طور خودکار حافظه RAM را برای یافتن خطا بررسی می‌کند. در صورت یافتن مشکل، باید نسبت به تعویض یا تعمیر RAM اقدام کنید.​

۲. به‌روزرسانی درایورها

درایورهای قدیمی یا ناسازگار می‌توانند باعث بروز ارور Memory Management شوند. به‌روزرسانی آن‌ها می‌تواند به رفع مشکل کمک کند.

• نحوه انجام:

  • کلیدهای Win + X را فشار داده و Device Manager را انتخاب کنید.​
  • دستگاه‌های مختلف را بررسی کرده و درایورهای قدیمی یا ناسازگار را به‌روزرسانی کنید:​
    • روی دستگاه موردنظر راست‌کلیک کرده و Update driver را انتخاب کنید.
    • گزینه Search automatically for updated driver software را انتخاب کنید.

• توضیح: درایورهای به‌روزرسانی‌نشده می‌توانند با سیستم تداخل داشته باشند و باعث بروز ارور Memory Management شوند.​

۳. اجرای ابزار SFC (System File Checker)

این ابزار فایل‌های سیستمی خراب را شناسایی و تعمیر می‌کند.

• نحوه اجرا:

  • Command Prompt را به‌عنوان مدیر اجرا کنید:​
    • در نوار جستجوی ویندوز، cmd را تایپ کرده، روی Command Prompt راست‌کلیک کرده و Run as administrator را انتخاب کنید.
  • دستور sfc /scannow را وارد کرده و Enter بزنید.​

• توضیح: این ابزار فایل‌های سیستمی خراب را شناسایی و در صورت امکان تعمیر می‌کند.​

۴. اجرای ابزار CHKDSK

این ابزار به بررسی و تعمیر خطاهای هارد دیسک می‌پردازد.

• نحوه اجرا:

  • Command Prompt را به‌عنوان مدیر اجرا کنید.​
  • دستور chkdsk C: /f /r /x را وارد کرده و Enter بزنید.​
  • در صورت درخواست، با تایپ Y و زدن Enter، سیستم را ری‌استارت کنید تا بررسی دیسک انجام شود.​

• توضیح: این ابزار هارد دیسک را برای یافتن بدسکتورها و خطاها بررسی کرده و در صورت امکان آن‌ها را تعمیر می‌کند.​

۵. به‌روزرسانی ویندوز

به‌روزرسانی‌های منظم ویندوز می‌توانند به رفع باگ‌ها و مشکلات سیستم کمک کنند.

• نحوه انجام:

  • به Settings > Windows Update بروید.​
  • روی Check for updates کلیک کنید و در صورت وجود به‌روزرسانی، آن‌ها را دانلود و نصب کنید.​

• توضیح: به‌روزرسانی‌های ویندوز می‌توانند شامل اصلاحات و بهبودهایی باشند که به رفع ارور Memory Management کمک می‌کنند.

۶. حذف نرم‌افزارهای ناسازگار

برخی برنامه‌ها ممکن است با سیستم‌عامل ویندوز ۱۱ تداخل داشته باشند و باعث بروز ارور Memory Management شوند. این مشکل معمولاً زمانی رخ می‌دهد که نرم‌افزارهای ناسازگار یا قدیمی به‌درستی با نسخه جدید ویندوز سازگار نیستند. برای حل این مشکل:

• نحوه انجام:

  • به Settings > Apps > Apps & features بروید.
  • لیست برنامه‌های نصب‌شده را مرور کنید و نرم‌افزارهایی که اخیراً نصب کرده‌اید یا به‌روزرسانی شده‌اند و ممکن است با سیستم تداخل داشته باشند را پیدا کنید.
  • روی برنامه موردنظر کلیک کرده و گزینه Uninstall را انتخاب کنید.
  • سیستم را ری‌استارت کنید و بررسی کنید که آیا مشکل رفع شده است یا خیر.

• توضیح:

  • نرم‌افزارهایی که به‌طور کامل با ویندوز ۱۱ سازگار نیستند، ممکن است در مدیریت حافظه سیستم تداخل ایجاد کنند و باعث بروز ارور Memory Management شوند. با حذف این برنامه‌ها، تداخل برطرف شده و سیستم به‌طور پایدارتر اجرا می‌شود.

۷. غیر فعال کردن اورکلاک (Overclocking)

اگر سیستم خود را برای افزایش سرعت پردازش و عملکرد اورکلاک کرده‌اید، ممکن است این تنظیمات باعث بی‌ثباتی در سیستم و بروز ارور Memory Management شوند. اورکلاک کردن حافظه RAM یا پردازنده (CPU) می‌تواند باعث مشکلات مدیریت حافظه شود.

• نحوه انجام:

  • به BIOS/UEFI سیستم خود وارد شوید:
    • سیستم را ری‌استارت کنید.
    • هنگام بوت شدن، کلید مناسب برای ورود به BIOS (معمولاً F2، Delete یا Esc) را فشار دهید.
  • در تنظیمات BIOS/UEFI، به بخش Overclocking یا Performance بروید.
  • تنظیمات اورکلاک را غیرفعال کرده و به حالت پیش‌فرض (Default) بازگردانید.
  • تغییرات را ذخیره کرده و از BIOS/UEFI خارج شوید.
  • سیستم به‌طور خودکار ری‌استارت خواهد شد. بررسی کنید که آیا ارور Memory Management برطرف شده است یا خیر.

• توضیح:

  • اورکلاک کردن می‌تواند به حافظه RAM فشار وارد کند و باعث بی‌ثباتی سیستم شود. با بازگرداندن تنظیمات به حالت پیش‌فرض، فشار از روی حافظه برداشته شده و ارور Memory Management کاهش می‌یابد.

۸. آزمایش و تعویض حافظه RAM

اگر تمامی روش‌های فوق مؤثر نبودند، احتمال دارد که مشکل از حافظه RAM معیوب یا ناسازگار باشد. برای اطمینان از این موضوع، می‌توانید حافظه RAM را آزمایش کرده و در صورت نیاز آن را تعویض کنید.

• نحوه انجام:

  • از ابزار MemTest86 استفاده کنید:
    • این ابزار را از وب‌سایت رسمی آن دانلود کنید.
    • فایل ISO را بر روی یک فلش USB رایت کنید و سیستم را از طریق فلش بوت کنید.
    • MemTest86 به‌طور خودکار حافظه RAM را برای یافتن خطاها بررسی می‌کند.
    • اگر خطاهایی شناسایی شد، باید ماژول RAM معیوب را تعویض کنید.
  • تعویض حافظه RAM:
    • سیستم را خاموش کرده و از برق جدا کنید.
    • قاب کیس را باز کنید و حافظه RAM را به‌دقت جدا کنید.
    • ماژول RAM جدید را در اسلات مناسب قرار داده و به‌طور کامل نصب کنید.
    • سیستم را روشن کرده و بررسی کنید که آیا ارور Memory Management برطرف شده است یا خیر.

• توضیح:

  • خرابی فیزیکی یا نقص در ماژول‌های RAM می‌تواند باعث بروز ارور Memory Management شود. تعویض RAM معیوب به رفع این مشکل کمک می‌کند.

۹. استفاده از System Restore (بازگردانی سیستم)

اگر اخیراً تغییراتی در سیستم ایجاد کرده‌اید، مانند نصب نرم‌افزار یا به‌روزرسانی درایورها، ممکن است این تغییرات باعث بروز ارور Memory Management شده باشند. با استفاده از ابزار System Restore می‌توانید سیستم را به وضعیت قبلی و پایدارتر بازگردانید.

• نحوه انجام:

  • در نوار جستجوی ویندوز، عبارت Create a restore point را تایپ کنید و وارد بخش System Properties شوید.
  • در تب System Protection، روی System Restore کلیک کنید.
  • یکی از نقاط بازیابی (Restore Points) که قبل از ایجاد تغییرات ایجاد شده‌اند، انتخاب کنید.
  • روی Next و سپس Finish کلیک کنید.
  • سیستم به‌طور خودکار ری‌استارت می‌شود و به وضعیت انتخاب شده بازمی‌گردد.

• توضیح:

  • System Restore تغییرات نرم‌افزاری را به عقب برمی‌گرداند، اما فایل‌های شخصی شما را دست‌نخورده باقی می‌گذارد. این روش به‌خصوص در مواقعی که مشکلات پس از به‌روزرسانی یا نصب نرم‌افزار جدید رخ می‌دهد، مفید است.

نتیجه‌گیری

ارور Memory Management در ویندوز ۱۱ می‌تواند ناشی از مشکلات سخت‌افزاری مانند خرابی حافظه RAM یا ناسازگاری آن باشد. همچنین، مشکلات نرم‌افزاری مانند درایورهای ناسازگار، فایل‌های سیستمی خراب و تداخل نرم‌افزارها نیز ممکن است باعث بروز این ارور شوند.

در این مقاله، روش‌های متعددی برای شناسایی و رفع این مشکل ارائه شد، از جمله:

• اجرای ابزار Windows Memory Diagnostic
• به‌روزرسانی درایورها و ویندوز
• حذف نرم‌افزارهای ناسازگار
• غیر فعال کردن اورکلاک
• آزمایش و تعویض حافظه RAM
• استفاده از System Restore

با پیروی از این راهنمای جامع، می‌توانید اکثر مشکلات مربوط به ارور Memory Management را برطرف کنید و سیستم خود را به حالت پایدار و بدون خطا بازگردانید.