ارور DPC WATCHDOG VIOLATION یکی از خطاهای رایج در ویندوز ۱۱ است که منجر به نمایش صفحه آبی مرگ (BSOD) می‌شود. این خطا معمولاً به دلیل مشکلات سخت‌افزاری یا نرم‌افزاری رخ می‌دهد. در این مقاله، به بررسی علل این ارور و روش‌های مؤثر برای رفع آن می‌پردازیم.

دلایل بروز ارور DPC WATCHDOG VIOLATION

1. درایورهای قدیمی یا ناسازگار: استفاده از درایورهای قدیمی یا ناسازگار می‌تواند منجر به این خطا شود. به‌روزرسانی درایورها می‌تواند به رفع این مشکل کمک کند.

2. سخت‌افزارهای ناسازگار یا معیوب: سخت‌افزارهای جدید یا معیوب ممکن است با سیستم‌عامل سازگار نباشند و این ارور را ایجاد کنند.

3. فریمور (Firmware) قدیمی SSD: فریمور قدیمی یا ناسازگار SSD می‌تواند منجر به بروز این خطا شود.

4. تداخل نرم‌افزاری: نصب نرم‌افزارهای ناسازگار یا وجود تداخل بین برنامه‌ها می‌تواند این ارور را ایجاد کند.

روش‌های رفع ارور DPC WATCHDOG VIOLATION

۱. به‌روزرسانی درایورها

• دستگاه‌های متصل را بررسی کنید: تمامی دستگاه‌های خارجی مانند پرینتر، اسکنر و هارد اکسترنال را جدا کرده و سیستم را ری‌استارت کنید. اگر مشکل حل شد، یکی‌یکی دستگاه‌ها را متصل کرده و درایورهای آن‌ها را به‌روزرسانی کنید.

• به‌روزرسانی درایورهای سیستم:

  • کلیدهای Win + X را فشار داده و Device Manager را انتخاب کنید.
  • دستگاه‌های مختلف را بررسی کرده و درایورهای قدیمی را به‌روزرسانی کنید.

۲. به‌روزرسانی فریمور SSD

• مدل SSD خود را شناسایی کنید:

  • Win + R را فشار داده، devmgmt.msc را تایپ کرده و Enter بزنید.
  • در بخش Disk Drives، مدل SSD خود را یادداشت کنید.

• دانلود فریمور جدید:

  • به وب‌سایت سازنده SSD مراجعه کرده و فریمور جدید را دانلود و نصب کنید.

۳. تغییر درایور کنترلر SATA AHCI

• تغییر درایور:
  • Device Manager را باز کنید.
  • در بخش IDE ATA/ATAPI controllers، روی SATA AHCI Controller راست‌کلیک کرده و Properties را انتخاب کنید.
  • به تب Driver رفته و Update Driver را انتخاب کنید.
  • گزینه Browse my computer for drivers و سپس Let me pick from a list را انتخاب کنید.
  • Standard SATA AHCI Controller را انتخاب کرده و نصب کنید.

۴. بررسی و تعمیر فایل‌های سیستمی

• اجرای SFC:

  • Command Prompt را به‌عنوان مدیر اجرا کنید.
  • دستور sfc /scannow را وارد کرده و Enter بزنید.

• اجرای CHKDSK:

  • در همان پنجره، دستور chkdsk C: /f /r /x را وارد کرده و Enter بزنید.
  • در صورت درخواست، با تایپ Y و زدن Enter، سیستم را ری‌استارت کنید تا بررسی دیسک انجام شود.

۵. حذف نرم‌افزارهای ناسازگار

• نرم‌افزارهای اخیر را بررسی کنید:
  • به Settings > Apps > Apps & features بروید.
  • نرم‌افزارهای نصب‌شده اخیر را که ممکن است با سیستم تداخل داشته باشند، حذف کنید.

۶. به‌روزرسانی BIOS یا UEFI

• به‌روزرسانی BIOS/UEFI:
  • به وب‌سایت سازنده مادربرد خود مراجعه کرده و آخرین نسخه BIOS/UEFI را دانلود و نصب کنید.

نتیجه‌گیری

ارور DPC WATCHDOG VIOLATION می‌تواند ناشی از عوامل مختلفی باشد، اما با پیروی از روش‌های فوق، می‌توانید این مشکل را در ویندوز ۱۱ برطرف کنید. در صورت ادامه مشکل، توصیه می‌شود با پشتیبانی مایکروسافت یا یک متخصص فناوری اطلاعات مشورت کنید.